Ci-dessous, vous trouverez quelques FAQ concernant les préoccupations courantes de nos clients avant d'acheter les produits.
Si vous avez d'autres questions, envoyez-les simplement à Akboutique08@gmail.com .
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Questions avant la vente
Q. Quand vais-je recevoir ma commande et comment ?
Seules les commandes de bijoux sont généralement livrées sous 4 à 7 jours ouvrés. Si vous commandez également une robe, le délai de livraison sera de 8 à 12 jours ouvrés. Pour les commandes combinées de bijoux et de robes, le délai de livraison sera de 8 à 12 jours ouvrés.
Nous livrons les marchandises par DHL, FedEx et DPD. Veuillez noter que pour l'Allemagne, l'Espagne, l'Italie et d'autres pays européens, le délai de livraison dépend également du temps nécessaire à la douane pour dédouaner les marchandises.
Q2. Combien coûte la livraison ?
Pour les commandes de bijoux uniquement
Nous proposons des frais de livraison simples et peu coûteux. Les frais de livraison dépendent du montant prélevé et seront automatiquement affichés par défaut.
Pour commander une robe
Les frais d'expédition dépendent du poids du colis. Chaque robe pèse 1,2 kg (environ). Les frais d'expédition vous seront indiqués sur la page du panier avant d'effectuer le paiement.
Q3. Quelle est ma taille pour la robe ?
Pour voir le tableau des tailles de la robe, veuillez cliquer ici
Q4. Où se trouve A k Boutiq ?
Nous sommes basés à Mumbai, en Inde.
Q5. Comment conserver les bijoux ?
Évitez l'eau, le parfum et la transpiration. En cas de non-utilisation, conservez-le dans un emballage hermétique.
Q6. Comment puis-je effectuer le paiement ?
Nous avons une passerelle de paiement sûre et sécurisée disponible sur notre site, vous verrez l'option de passerelle de paiement disponible à la caisse
Q7. Est-il sûr d'utiliser ma carte de crédit ou de débit sur notre site ?
Oui, c'est absolument sûr.
Q8. Comment puis-je vérifier le statut de ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail. Vous pouvez vérifier le statut en ligne. Vous pouvez également nous envoyer votre numéro de commande par e-mail à Akboutique08@gmail.com ou nous envoyer un message sur Whatsapp au (+91) 99672 33645
Q9. Comment puis-je vous contacter personnellement ?
Vous pouvez nous contacter sur Whatsapp (+91) 99672 33645 (Envoyez-nous un message sur Whatsapp) ou par e-mail à Akboutique08@gmail.com